FAQ

Wann werde ich von zu Hause abgeholt?

Sie werden 24 Stunden vor dem Termin via SMS und E-Mail an diesen erinnert. Bei einem Direct Shuttle/Direkttransfer können Sie die Abholzeit vorgeben oder der Disposition von Royal Transfer überlassen.

Wo treffe ich den Fahrer am Flughafen?

Unser Fahrpersonal empfängt Sie am Gateausgang bzw. am Meetingpoint des Flughafens mit unserem Firmenschild ROYAL TRANSFER DORTMUND.

Was mache ich wenn der Flug Verspätung hat?

Da Sie bei der Buchung Abflug- bzw. Ankunftszeiten und Flug-Nr. hinterlegen, beobachtet Royal Transfer Ihre Flüge 24 Stunden am Tag, um Ihnen einen Reibungslosen Ablauf Ihres Flughafentransfers zu gewährleisten.

Müssen wir Kindersitze mitnehmen?

Kindersitze werden von Royal Transfer kostenfrei zur Verfügung gestellt. Wenn Sie Ihren eigenen Kindersitz mitnehmen möchten bewahrt Ihn Royal Transfer gerne für Sie während Ihrer Reise .

Wie kann ich den Service bezahlen?

Folgende Möglichkeiten haben Sie um den gebuchten Flughafentransfer zu bezahlen: Bequem mit EC- und Kreditkarte beim Fahrer, Überweisung vor der Fahrt oder Rechnung Vorkasse.